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Terms of Service

キャリアカ利用規約

キャリアカ　全18条

キャリアカ利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ストラテジックマーケティング（以下「当社」といいます。）が提供する人事SaaSサービス「キャリアカ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第1条　定義

本規約において用いる用語の定義は、以下のとおりとします。

第2条　本規約への同意

  1. 利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスの利用を開始した時点で本規約に同意したものとみなされます。
  2. 利用者が未成年者である場合、本サービスの利用にあたり親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  3. 当社は、本サービスのプライバシーポリシーその他の関連規程を別途定めることがあり、これらは本規約の一部を構成します。

第3条　アカウント登録

  1. 個人会員および企業は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
  2. 利用者は、登録時に正確かつ最新の情報を提供する義務を負い、登録情報に変更があった場合は速やかに更新するものとします。
  3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、または既存のアカウントを停止・削除することができます。
    1. （1）登録情報に虚偽または不正があった場合
    2. （2）過去に本規約に違反したことを理由にアカウントを停止・削除された者からの登録である場合
    3. （3）反社会的勢力に該当し、またはこれと関与している場合
    4. （4）その他当社が登録を不適切と判断した場合
  4. 利用者は、自己のアカウント情報（IDおよびパスワードを含む。）を厳重に管理する責任を負うものとし、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。アカウント情報の管理不十分により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条　個人会員の権利義務

  1. 個人会員は、本サービスを利用して、自己の評価を依頼するための評価依頼URLを発行し、当該URLを評価者に送付することができます。
  2. 個人会員は、評価依頼URLを送付する評価者の選定および同意取得に責任を負うものとし、評価者の同意なく評価依頼URLを送付してはなりません。
  3. 個人会員は、自己のマイパスポート画面に表示される評価データを、自己の責任において採用企業その他の第三者に対して任意に開示することができます。
  4. 個人会員が、当社と提携する人材紹介会社・人材派遣会社等（以下「アライアンス企業」といいます。）からの招待に応じて本サービスに登録し、当該アライアンス企業との連携に同意した場合、当該個人会員のプロフィール情報、評価データおよびAI分析結果は、当該アライアンス企業（当該企業内において閲覧権限を付与された担当者を含みます。）に開示されます。開示先は、個人会員が連携に同意した1社のアライアンス企業に限られます。
  5. 個人会員は、マイページの設定画面からいつでもアライアンス企業との連携を解除することができます。連携を解除した場合、当該アライアンス企業に対する以後の開示は行われません。
  6. 個人会員は、自己のプロフィール情報を真実かつ正確に記載するものとし、第三者の権利を侵害する情報、虚偽の経歴、誇大表現その他の不適切な情報を記載してはなりません。

第5条　評価者の権利義務

  1. 評価者は、個人会員から受領した評価依頼URLを通じて、本サービスにアカウント登録することなく評価を回答することができます。
  2. 評価者は、自己の体験および認識に基づき、誠実かつ真実に評価を回答するものとし、虚偽の評価、誹謗中傷、名誉毀損、差別的表現その他の不適切な内容を回答してはなりません。
  3. 評価者の回答内容（回答スコアおよびコメントを含む。）は、対応する個人会員本人に対して提供されますが、評価者個人を識別することができる情報（氏名、メールアドレス等）は個人会員本人および採用企業その他の第三者に対して一切開示されません。これは本サービスの根幹をなす設計であり、当社は評価者の匿名性を厳守します。
  4. ただし、裁判所、捜査機関その他の公的機関から法令に基づく開示請求があった場合、または評価者が虚偽の評価、誹謗中傷その他不正な評価を行ったと当社が合理的に判断した場合に限り、当社は評価者の情報を開示し、または当該評価データを削除することがあります。
  5. 評価者は、回答完了後、当該回答内容について、個人会員本人または当社に対して撤回または訂正を求めることはできません。ただし、当該回答内容が虚偽または誤りであった場合に評価者本人が訂正を希望する場合は、当社所定の窓口に連絡することができ、当社の判断により対応することがあります。

第6条　企業の権利義務

  1. 企業は、本サービスを利用して、本サービスに登録された個人会員のプロフィールおよび評価データを閲覧することができます。
  2. 企業は、本サービスを通じて、キャリアカ未保有の応募者に対し、企業負担で第三者評価の取得を依頼するキャリアカ・リファレンスを送信することができます。
  3. 企業は、閲覧した個人会員の情報および評価データを、自社における採用判断の目的のみに利用するものとし、目的外利用、第三者提供、転載、複製または不正な保管を行ってはなりません。
  4. 企業は、個人会員および評価者に対して、本サービスを通じて取得した情報を理由に、いかなる差別的取扱い、嫌がらせ、その他不適切な行為を行ってはなりません。

第7条　評価データの取扱い

  1. 評価者が本サービスに対して提供した評価データは、本サービスの運営および本規約に定める利用目的の範囲で当社が利用するものとし、個人会員および当社の間で別途合意がある場合を除き、その他の目的には利用されません。
  2. 評価データの著作権その他の知的財産権は、当社に帰属するか、または当社が利用するために必要な権利を取得するものとします。評価者は、評価データの提供をもって、当社に対して、当該評価データを本サービスの提供および改善のために利用する権利を許諾するものとします。
  3. 当社は、個人を特定できない形に加工した評価データを、本サービスの統計分析、品質改善、研究開発その他の目的のために利用することができるものとします。

第8条　利用料金・お支払い・解約

  1. 本サービスの利用料金は、当社所定の料金表に従うものとします。個人会員・企業（法人利用者）のいずれも、会員登録および基本利用は無料であり、有料料金は任意でご購入いただくオプションです。料金は、個人会員が負担する料金と、企業が負担する料金とに区分され、個人会員が企業向け料金を負担することはありません。料金体系は以下のとおりです（いずれも税込）。
    1. （1）個人会員が負担する料金
      1. ア　会員登録および基本利用：無料（第三者評価1件分の取得を含みます）
      2. イ　評価チャージ（買い切り・任意）：3,500円/3件パックまたは6,000円/10件パック
      3. ウ　証明アクティブ（期間ライセンス・買い切り・任意）：4,000円/3ヶ月または6,000円/6ヶ月
    2. （2）企業（法人利用者）が負担する料金（個人会員には課金されません）
      1. ア　企業登録および基本利用：無料（初期費用・月額固定費はかかりません。フリープランとして、候補者の総合スコア、信頼度ランク、カテゴリ別スコアおよびベンチマーク比較を無料で閲覧できます）
      2. イ　パスポート閲覧料（買い切り・任意）：スタンダード9,800円/人、プレミアム29,800円/人、またはスタンダードからプレミアムへのアップグレード23,000円/人（候補者ごとに、より詳細な評価内容を閲覧する場合のオプションです）
      3. ウ　キャリアカ・リファレンス（企業負担で評価取得を依頼する有料オプション・任意）：30,000円/件（スターター）、120,000円/5件分（スタンダード）または200,000円/10件分（プロ）
  2. 当社は、合理的な理由がある場合、事前の通知をもって料金体系を変更することができます。
  3. 利用者は、当社所定の方法により料金を支払うものとし、支払いに関する費用は利用者の負担とします。
  4. 利用者が料金支払いを遅延した場合、当社は本サービスの提供を停止することができます。
  5. 買い切り型の課金・自動更新の不存在：個人会員向けの評価チャージおよび証明アクティブは、いずれも買い切り型であり、自動更新および継続課金は行われません。証明アクティブは、購入時に定めた有効期間の満了をもって自動的に停止し、追加の課金は発生しません。評価チャージにより購入した評価依頼件数は、発行（取消および期限切れを含みます）により消費され、繰り戻しは行われません。
  6. 返金について：本サービスはデジタルコンテンツおよびサービス利用権の提供であり、その性質上、お申込み・お支払い完了後のキャンセル、返金、サービスの返品は一切お受けできません。商品別の取扱いは以下のとおりです。
    1. （1）個人会員が負担する料金
      1. ア　評価チャージおよび証明アクティブ（買い切り）：購入手続き完了後の返金・キャンセルはお受けできません。評価チャージの未使用件数の払い戻し、および証明アクティブの有効期間中の利用停止に伴う残期間分の日割り返金はいたしません。
    2. （2）企業（法人利用者）が負担する料金
      1. ア　パスポート閲覧料（買い切り）：購入手続き完了後の返金・キャンセルはお受けできません。
      2. イ　キャリアカ・リファレンス（逆オファー残高チャージ）：チャージ後の現金による返金は一切いたしません。ただし、個人会員の辞退・期限切れ・キャンセル時には、消費した残高が自動的に復元され、別の評価依頼にご利用いただけます。これは社内残高のお振替えとなり、現金返金ではありません。
  7. 残高の有効期限：キャリアカ・リファレンスの残高には有効期限を設けませんが、第11条の定めにより本サービスが終了した場合、残高は消滅するものとし、当社は当該残高について返金等の義務を負わないものとします。
  8. 有効期間の満了：証明アクティブは有効期間の満了をもって自動的に停止するため、解約手続きは不要です。有効期間満了後も、無料の範囲で本サービス（登録情報および取得済み評価の閲覧等）を引き続きご利用いただけます。
  9. 例外的な返金：当社の責に帰すべき事由により本サービスをご利用いただけなかった場合、または法令に基づく解除権もしくは取消権が行使された場合に限り、当社は個別に返金等の対応を行うことがあります。

第9条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第10条　アカウントの停止・削除

  1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、その他当社が必要と認めた場合、事前の通知なく当該利用者のアカウントを停止または削除することができます。
  2. アカウントが削除された場合、当該アカウントに紐づく個人会員プロフィール、評価依頼および評価データは、第13条に従い削除されます。
  3. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも自己のアカウントを退会することができます。退会時のデータの取扱いはプライバシーポリシーに従うものとします。

第11条　本サービスの変更・中断・終了

  1. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断することができます。
  2. 当社は、相当の予告期間を置いた事前通知をもって、本サービスの提供を終了することができます。
  3. 本条に基づく本サービスの変更、中断または終了により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第12条　免責事項

  1. 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、結果の正確性、有用性、完全性、合法性、特定機能の動作、エラーまたはバグがないことについて、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
  2. 評価データは評価者の主観的な評価に基づくものであり、当社は評価データの真実性、正確性、客観性を保証しません。個人会員および企業は、評価データを参考情報として理解し、自己の責任において利用するものとします。
  3. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブル、紛争その他の問題について、一切の責任を負いません。
  4. 当社が利用者に対して責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該利用者が直接被った通常損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益等については責任を負いません。また、責任額の上限は、当該利用者が当社に支払った直近12か月分の利用料金相当額とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第13条　個人情報の取扱い

  1. 当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当該プライバシーポリシーに同意するものとします。

第14条　知的財産権

  1. 本サービスおよび本サービスに関連するすべてのコンテンツ、ソフトウェア、商標、ロゴ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、改変、転載、配布、公衆送信等してはなりません。

第15条　反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自己が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等を含む）に該当しないこと、および反社会的勢力と関与していないことを表明し、保証します。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当社は何らの催告なく当該利用者のアカウントを削除し、本サービスの提供を停止することができます。

第16条　本規約の変更

  1. 当社は、利用者の利益または本サービスの運営上必要があると判断した場合、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することができます。
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前に、変更内容、効力発生日を本サービス上に掲示する方法により、利用者に通知します。
  3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第17条　連絡方法

本サービスに関する利用者から当社への連絡および当社から利用者への連絡は、本サービス上に掲載する方法、電子メールその他当社が指定する方法によるものとします。

第18条　準拠法・合意管轄

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に関する一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年4月30日
改定日：2026年7月7日
株式会社ストラテジックマーケティング